Политика обработки персональных данных
Редакция от: 23.06.2026
Настоящая Политика обработки персональных данных определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://pilacosmo.ru и цифрового сервиса «ПИЛА Космо».
Оператор персональных данных: Дубровина Наталья Валерьевна
Применяет специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход»
ИНН: 482506113558
Сайт: https://pilacosmo.ru
Email для связи по вопросам персональных данных: info@pilacosmo.ru
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика разработана для сайта и цифрового сервиса «ПИЛА Космо».
1.2. ПИЛА Космо — цифровой астрогеномический сервис, через который пользователь может зарегистрироваться, рассчитать персональную карту, открыть полную персональную карту, получить персональный прогноз, доступ к Материалам, ВИП-слою и иным цифровым функциям сервиса.
1.3. Настоящая Политика применяется ко всем персональным данным, которые Оператор получает через сайт, личный кабинет, формы регистрации, формы оплаты, формы заявок, формы поддержки и иные способы взаимодействия с пользователем.
1.4. Используя сайт, создавая личный кабинет, вводя данные рождения, оплачивая тариф, отправляя заявку или обращение, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой.
1.5. Если пользователь не согласен с настоящей Политикой, он должен прекратить использование сайта и не передавать свои персональные данные через формы сайта.
2. Основные термины
2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому пользователю.
2.2. Обработка персональных данных — любое действие с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
2.3. Оператор — Дубровина Наталья Валерьевна, которая самостоятельно организует и осуществляет обработку персональных данных пользователей сайта ПИЛА Космо.
2.4. Пользователь — лицо, которое использует сайт, создаёт личный кабинет, вводит данные для расчёта, оплачивает услуги, отправляет заявку или обращается в поддержку.
2.5. Сайт — интернет-ресурс https://pilacosmo.ru.
2.6. Личный кабинет — закрытый раздел сайта, доступный пользователю после регистрации.
2.7. Данные рождения — дата рождения, время рождения, место рождения и иные сведения, которые пользователь вводит для расчёта персональной карты.
2.8. Персональная карта — цифровой информационно-аналитический результат, сформированный сервисом ПИЛА Космо на основании данных рождения пользователя. Персональная карта не является банковской картой, географической картой, медицинской картой, официальным документом, психологическим заключением или иной государственной/профессиональной формой учёта.
3. Какие персональные данные обрабатываются
3.1. Оператор может обрабатывать следующие данные пользователя:
имя или указанное пользователем обозначение;
адрес электронной почты;
данные рождения: дата рождения, время рождения, место рождения;
данные, введённые для расчёта персональной карты;
данные созданных демо-карт и полных персональных карт;
данные о выбранных тарифах, оплатах, сроках доступа и статусе доступа;
данные о заявках на личный разбор;
тексты обращений в поддержку;
технические данные, связанные с работой сайта: IP-адрес, данные браузера, тип устройства, операционная система, дата и время посещения, сведения о действиях на сайте, технические идентификаторы, cookies и аналогичные технологии;
иные данные, которые пользователь добровольно передаёт через формы сайта или переписку с Оператором.
3.2. Оператор не запрашивает и не обрабатывает специальные категории персональных данных, если пользователь сам не передаст такие сведения в обращении, сообщении или иной форме.
3.3. Оператор не запрашивает данные банковских карт пользователей. Оплата проводится через внешний платёжный сервис. Оператор получает только техническую информацию, необходимую для подтверждения оплаты, открытия доступа, формирования чека и работы с возвратами.
3.4. Пользователь самостоятельно определяет объём сведений, которые передаёт через формы сайта, заявки и обращения.
4. Цели обработки персональных данных
4.1. Персональные данные обрабатываются для следующих целей:
регистрация пользователя на сайте;
создание и работа личного кабинета;
расчёт демо-карты и полной персональной карты;
сохранение карт в личном кабинете;
открытие оплаченного цифрового доступа;
предоставление персонального прогноза;
предоставление доступа к разделу «Материалы»;
предоставление доступа к ВИП-слою;
обработка заявок на личный разбор;
обработка оплаты и подтверждение факта оплаты;
формирование и отправка электронного чека;
техническая поддержка пользователя;
рассмотрение обращений, заявок, вопросов и запросов на возврат;
отправка служебных уведомлений, связанных с регистрацией, оплатой, доступом, техническими изменениями и работой сервиса;
обеспечение безопасности сайта и личного кабинета;
улучшение работы сайта и исправление технических ошибок;
исполнение требований закона;
защита прав и законных интересов Оператора.
4.2. Оператор не использует персональные данные для целей, несовместимых с целями, указанными в настоящей Политике.
5. Основания обработки персональных данных
5.1. Обработка персональных данных осуществляется на основании:
согласия пользователя на обработку персональных данных;
публичной оферты, принятой пользователем;
необходимости предоставить пользователю выбранную цифровую услугу;
необходимости провести оплату и открыть оплаченный доступ;
необходимости сформировать чек;
требований законодательства Российской Федерации;
законных интересов Оператора, связанных с работой сайта, защитой сервиса, рассмотрением обращений и предотвращением технических ошибок.
5.2. Пользователь даёт согласие на обработку персональных данных путём совершения действий на сайте: регистрации, заполнения формы, ввода данных рождения, оплаты, отправки заявки, обращения в поддержку или проставления соответствующего чекбокса.
6. Порядок обработки персональных данных
6.1. Оператор обрабатывает персональные данные с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.
6.2. Обработка включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу в случаях, предусмотренных настоящей Политикой, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
6.3. Оператор принимает разумные организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, распространения, уничтожения и иных неправомерных действий.
6.4. Доступ к персональным данным предоставляется только тем лицам и сервисам, которым такой доступ необходим для работы сайта, оплаты, хостинга, технической поддержки, формирования цифровых материалов, отправки уведомлений, исполнения требований закона или защиты прав Оператора.
6.5. Оператор не продаёт, не обменивает, не публикует, не распространяет и не передаёт персональные данные пользователей третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящей Политикой, публичной офертой или законодательством Российской Федерации.
7. Передача персональных данных третьим лицам
7.1. Передача персональных данных допускается только в объёме, необходимом для:
работы сайта и личного кабинета;
расчёта и хранения персональной карты;
предоставления цифрового доступа;
проведения оплаты;
подтверждения оплаты;
формирования и отправки чека;
отправки служебных уведомлений;
работы хостинга и технической инфраструктуры;
технической поддержки;
исполнения требований закона;
защиты прав Оператора.
7.2. К таким третьим лицам могут относиться:
платёжный сервис, подключённый на сайте;
сервис формирования чеков;
провайдер хостинга;
почтовый сервис;
технические сервисы, обеспечивающие работу сайта, личного кабинета, расчётов, хранения данных и отправки уведомлений;
лица и органы, которым данные должны быть переданы по требованию закона.
7.3. Передача персональных данных третьим лицам осуществляется только в минимально необходимом объёме.
7.4. Данные банковской карты пользователь вводит на стороне платёжного сервиса. Оператор не хранит полные данные банковских карт пользователей.
7.5. Если пользователь оплачивает услуги через внешний платёжный сервис, обработка платёжных данных также регулируется документами соответствующего платёжного сервиса.
8. Cookies и технические данные
8.1. Сайт может использовать cookies, технические идентификаторы, данные браузера, IP-адрес и иные технические сведения.
8.2. Эти данные используются для работы сайта, авторизации пользователя, сохранения сессии, защиты личного кабинета, анализа технических ошибок, улучшения работы сервиса и обеспечения безопасности.
8.3. Пользователь может ограничить или отключить cookies в настройках браузера, но это может повлиять на работу сайта, личного кабинета, оплаты и сохранения доступа.
9. Сроки обработки и хранения персональных данных
9.1. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не предусмотрен законом, публичной офертой, правилами платёжного сервиса или необходимостью защиты прав Оператора.
9.2. Данные личного кабинета, карт, оплат и доступов могут храниться в течение срока использования сервиса пользователем, а также после прекращения использования в течение срока, необходимого для подтверждения факта оказания услуги, рассмотрения обращений, возвратов, технических споров и исполнения требований закона.
9.3. Данные обращений в поддержку могут храниться в течение срока, необходимого для обработки обращения и подтверждения истории взаимодействия.
9.4. Технические данные могут храниться в течение срока, необходимого для обеспечения работы сайта, безопасности, анализа ошибок и защиты сервиса.
9.5. После достижения целей обработки персональные данные удаляются, уничтожаются или обезличиваются, если их дальнейшее хранение не требуется по закону или для защиты прав Оператора.
10. Права пользователя
10.1. Пользователь имеет право:
получать информацию об обработке своих персональных данных;
уточнять свои персональные данные;
требовать блокирования или удаления персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не нужны для заявленной цели обработки;
отозвать согласие на обработку персональных данных;
обратиться к Оператору по вопросам обработки персональных данных;
обжаловать действия или бездействие Оператора в порядке, предусмотренном законом.
10.2. Для обращения по вопросам персональных данных пользователь направляет письмо на email: info@pilacosmo.ru.
10.3. В обращении желательно указать email личного кабинета, суть запроса и сведения, позволяющие Оператору найти данные пользователя.
10.4. Отзыв согласия на обработку персональных данных может привести к невозможности пользоваться сайтом, личным кабинетом, ранее открытыми доступами, персональными картами и иными функциями сервиса, если без соответствующих данных сервис технически не может работать.
11. Уточнение, удаление и отзыв согласия
11.1. Пользователь может направить запрос на уточнение, удаление персональных данных или отзыв согласия на обработку персональных данных.
11.2. Оператор рассматривает запрос и выполняет его в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
11.3. Если удаление персональных данных делает невозможным дальнейшее предоставление услуги, работа личного кабинета и доступ к персональным цифровым результатам могут быть прекращены.
11.4. Если персональные данные должны храниться по закону или необходимы для подтверждения факта оплаты, оказания услуги, рассмотрения спора, возврата, защиты прав Оператора или исполнения требований платёжного сервиса, такие данные могут сохраняться в необходимом объёме до окончания соответствующих сроков.
12. Персональные карты и данные рождения
12.1. Пользователь самостоятельно вводит данные рождения для расчёта персональной карты.
12.2. ПИЛА Космо рассчитывает персональную карту на основании данных, введённых пользователем.
12.3. Если пользователь ввёл неверные данные рождения, персональная карта, прогноз и иные цифровые материалы могут быть сформированы по неверным данным.
12.4. Оператор не проверяет достоверность данных рождения и не получает такие данные из государственных или иных официальных источников.
12.5. Данные рождения используются только для расчёта персональной карты, формирования авторской трактовки, персонального прогноза, хранения карты в личном кабинете и предоставления связанных цифровых функций.
13. Безопасность персональных данных
13.1. Оператор принимает меры для защиты персональных данных пользователей от неправомерного доступа, изменения, распространения, утраты, уничтожения и иных неправомерных действий.
13.2. К таким мерам могут относиться: ограничение доступа к данным, использование паролей и токенов авторизации, техническая защита сервера, резервное копирование, контроль доступа к административным функциям, использование защищённого соединения HTTPS и иные меры, необходимые для работы сервиса.
13.3. Пользователь также должен соблюдать меры безопасности: не передавать доступ к личному кабинету третьим лицам, использовать надёжный пароль, не публиковать данные доступа и своевременно сообщать о подозрительных действиях в аккаунте.
14. Трансграничная передача персональных данных
14.1. Оператор не ставит целью передачу персональных данных пользователей за пределы Российской Федерации.
14.2. Если для работы отдельных технических, платёжных или почтовых сервисов потребуется трансграничная передача персональных данных, такая передача осуществляется только при наличии законных оснований и в объёме, необходимом для работы соответствующего сервиса.
14.3. Пользователь понимает, что при оплате из другой страны обработка отдельных платёжных данных может осуществляться банком пользователя, платёжной системой или платёжным сервисом по их собственным правилам.
15. Изменение Политики
15.1. Оператор вправе изменять настоящую Политику.
15.2. Новая редакция Политики действует с момента публикации на сайте, если в самой редакции не указан иной срок.
15.3. Пользователь самостоятельно знакомится с актуальной редакцией Политики перед использованием сайта, регистрацией, оплатой или отправкой данных через формы сайта.
16. Контакты Оператора
По вопросам обработки персональных данных пользователь может обратиться:
Оператор: Дубровина Наталья Валерьевна
ИНН: 482506113558
Сайт: https://pilacosmo.ru
Email: info@pilacosmo.ru